Nejprve zjistěte rozsah problému
Nefunguje jedno zařízení, nebo celá domácnost? Pokud Home Assistant otevřete a ostatní zařízení reagují, začněte u konkrétního výrobku.
Zkontrolujte základ
- Má zařízení napájení nebo nabitou baterii?
- Nebylo světlo odpojeno běžným vypínačem?
- Funguje ovládání přímo na zařízení?
- U zařízení závislého na cloudu funguje internet a služba výrobce?
- Nedošlo nedávno ke změně Wi-Fi nebo routeru?
Podívejte se na propojení
V Nastavení → Zařízení a služby otevřete příslušnou integraci. Přečtěte případnou chybu. Další postup záleží na konkrétním propojení; použijte jeho dokumentaci.
Nemažte zařízení jako první krok
Odstranění a nové přidání může změnit vazby na vaše pravidla. Nejdřív si poznamenejte chybu a ověřte běžné příčiny.
Co si připravit při žádosti o pomoc
Přesný model, způsob připojení, verzi Home Assistant, text chyby a informaci, co se změnilo před vznikem problému. Nesdílejte hesla nebo přístupové tokeny.